Enttäuschte Erwartungen / unerwartete Enttäuschungen: Sennheiser HDC451

Diesen Kopfhörer mit mäßiger Antischall-Technik besitze ich nun auch seit einigen Jahren. Dummerweise zerbröckelt die Kabelummantelung mittlerweile an immer mehr Stellen. Dort versprödet der Mantel fast vollständig, nur kleine Fäden bleiben elastisch. Nach und nach bilden sich also die gut erkennbaren, vollkommen unisolierten Stellen. Permanente Sonneneintrahlung? Nein. Lösungsmittelkontakt? Nein.

Ich weiß nicht wieso das passiert, aber es nervt. Irgendwie habe ich von Sennheiser auch in diesem Fall höherqualitative Kabel erwartet. So wie an meinen anderen Kopfhörern der gleichen Firma (hochflexibel und robust), wo man sie im Gegensatz zum HDC451 sogar wechseln kann!

Daher: Enttäuschte Erwartungen / unerwartete Enttäuschungen 2.

Nachtrag: Der Kundendienst erklärte telefonisch (Seltenheit, dass man zurückgerufen wird!), dass das Gerät auch bedingt für die Nutzung in Flugzeugen zugelassen sei und daher wohl besondere Anforderungen an die verwendeten Materialien (wie selbstverlöschende Plastikteile) gelten. Man bot sogar an, das Kabel auszutauschen. Das hätte ich nicht erwartet, dass die Firma sowohl noch Bestände der Kabel hat als auch sich die Mühe macht, den Austausch gegen entsprechende Entlohnung vorzunehmen. Die Ehrenrettung ist geglückt.